حل النزاعات وتغيير الشروط
عند استخدام موقعنا، من الضروري فهم العمليات المعمول بها لحل أي نزاعات قد تنشأ بينك، كمستخدم، وبيننا، مسؤولي الموقع. إذا كانت لديك أي مخاوف أو شكاوى، فنحن نشجعك على الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا مباشرة من خلال قنوات الاتصال المتوفرة. يلتزم فريقنا بمعالجة مشكلاتك بسرعة وكفاءة، بهدف التوصل إلى حل مرضٍ لكلا الطرفين.
في الحالات التي لا يمكن فيها التوصل إلى حل ودي، قد يشارك الموقع في طرق بديلة لتسوية المنازعات (ADR) مثل الوساطة أو التحكيم. توفر هذه الأساليب وسيلة أقل رسمية وأكثر ملاءمة في كثير من الأحيان لحل النزاعات مقارنة بالإجراءات القانونية التقليدية. تتضمن الوساطة طرفًا ثالثًا محايدًا يقوم بتسهيل المناقشة بين الأطراف المتنازعة لمساعدتهم على التوصل إلى اتفاق متبادل. ومن ناحية أخرى، يتضمن التحكيم محكمًا محايدًا يستمع إلى كلا الجانبين ويتخذ قرارًا ملزمًا بشأن هذه المسألة.
إذا فشلت طرق ADR في حل النزاع، فقد يتم اتخاذ إجراء قانوني كحل أخير. يجب أن يكون المستخدمون على علم بأن أي إجراءات قانونية سيتم إجراؤها وفقًا للاختصاص القضائي المنصوص عليه في الشروط والأحكام. ومن الأهمية بمكان أن يتعرف المستخدمون على هذه الإجراءات لفهم حقوقهم والتزاماتهم بشكل كامل.
بالإضافة إلى ذلك، يحتفظ الموقع بالحق في تعديل الشروط والأحكام بمرور الوقت. قد تكون التغييرات ضرورية لتعكس التحديثات في القوانين أو معايير الصناعة أو التعديلات التشغيلية. سيتم إخطار المستخدمين بأي تغييرات مهمة من خلال الإشعارات البارزة على الموقع الإلكتروني أو عبر مراسلات البريد الإلكتروني. وتقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة الشروط بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. من خلال الاستمرار في استخدام الموقع بعد إجراء التغييرات، يعتبر المستخدمون قد قبلوا الشروط والأحكام المعدلة.
إن البقاء على اطلاع وفهم عملية حل النزاعات، بالإضافة إلى أي تحديثات على الشروط والأحكام، يضمن تجربة أكثر سلاسة وأمانًا لجميع الأطراف المعنية.
على مدار العشرين عامًا الماضية، قامت مجموعة مطاعم الهلال التركي بنشر حب المطبخ التركي في سلطنة عمان.
نحن شركة رائدة في تقديم المأكولات التركية في سلطنة عمان، ولدينا خمسة فروع تمتد عبر ضواحي مسقط.
بإدارة المشغل و مالك العلامة التجارية:
